Política de Privacidad de PrestamosDeAlivio.com
Última actualización: Febrero 2026
1. Introducción
En PrestamosDeAlivio.com, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que recopilamos. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información cuando utiliza nuestro sitio web y servicios relacionados con consolidación y alivio de deudas.
Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
a) Información proporcionada directamente por usted
Cuando completa formularios en nuestro sitio web, podemos recopilar:
- Nombre completo
- Número de teléfono
- Dirección de correo electrónico
- Información relacionada con sus deudas
- Puntaje de crédito aproximado
- Otra información necesaria para evaluar su elegibilidad
b) Información recopilada automáticamente
Podemos recopilar automáticamente:
- Dirección IP
- Tipo de navegador y dispositivo
- Páginas visitadas
- Tiempo de permanencia
- Datos de interacción mediante cookies, píxeles y tecnologías similares
Incluye tecnologías como:
- Google Analytics
- Google Ads Conversion Tracking
- Meta Pixel (Facebook/Instagram)
- Otras herramientas de seguimiento publicitario
c) Información de terceros
Podemos recibir información de:
- Socios comerciales
- Plataformas publicitarias
- Proveedores de datos autorizados
3. Uso de la información
Utilizamos su información para:
- Evaluar su elegibilidad para programas de consolidación o alivio de deudas
- Contactarlo por teléfono, SMS o correo electrónico
- Proporcionar cotizaciones y orientación financiera
- Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario
- Cumplir con obligaciones legales
- Prevenir fraude o actividades ilegales
- Personalizar publicidad y campañas de marketing
4. Consentimiento para llamadas y mensajes (TCPA Compliance)
Al enviar su información a través de nuestros formularios, usted:
- Autoriza a PrestamosDeAlivio.com y a sus socios autorizados a contactarlo por teléfono, mensaje de texto (SMS), correo electrónico o sistemas automatizados.
- Entiende que pueden aplicarse tarifas estándar de su proveedor móvil.
- Puede optar por no recibir comunicaciones en cualquier momento respondiendo “STOP” a mensajes SMS o solicitándolo por correo electrónico.
Su consentimiento no es condición para recibir servicios.
5. Publicidad y Remarketing (Google Ads & Meta Compliance)
Podemos utilizar su información para:
- Mostrar anuncios personalizados en Google, Facebook, Instagram u otras plataformas.
- Crear audiencias personalizadas y similares.
- Medir conversiones y rendimiento publicitario.
Puede desactivar publicidad personalizada desde:
- Configuración de anuncios de Google
- Configuración de anuncios de Facebook
6. Compartir su información
No vendemos su información personal.
Podemos compartir información con:
- Proveedores de servicios tecnológicos
- Plataformas CRM y automatización
- Socios estratégicos financieros autorizados
- Autoridades cuando la ley lo requiera
- En caso de fusión, adquisición o venta de activos
Todos nuestros proveedores están obligados a mantener la confidencialidad de su información.
7. Retención de datos
Conservamos su información solo durante el tiempo necesario para:
- Cumplir con fines comerciales legítimos
- Cumplir con requisitos legales
- Resolver disputas
8. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies para:
- Mejorar la experiencia del usuario
- Analizar tráfico del sitio
- Medir campañas publicitarias
- Recordar preferencias
Puede deshabilitar cookies en su navegador. Sin embargo, algunas funciones del sitio pueden verse afectadas.
9. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger su información contra:
- Acceso no autorizado
- Pérdida
- Uso indebido
- Alteración
No obstante, ningún sistema en línea es 100% seguro.
10. Derechos del usuario (CCPA & GDPR)
Dependiendo de su ubicación, usted puede tener derecho a:
- Solicitar acceso a sus datos
- Solicitar corrección o eliminación
- Solicitar restricción del procesamiento
- Optar por no recibir marketing
- Solicitar copia de sus datos
- Presentar una queja ante una autoridad reguladora
Para ejercer estos derechos, contáctenos.
11. Privacidad de menores
Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores.
12. Enlaces a sitios de terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces externos. No somos responsables por las prácticas de privacidad de dichos sitios.
13. Cambios a esta política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta página con fecha revisada.
14. Contáctenos
PrestamosDeAlivio.com
Teléfono: (800) 354-7317
Correo electrónico: info@prestamosdealivio.com
Si tiene preguntas sobre esta política o desea ejercer sus derechos de privacidad, contáctenos a través de los medios indicados arriba.